Politique d’accessibilité des services à la clientèle
Salus Global Corporation (Salus Global) respecte la diversité et s’attache à rendre ses services accessibles à tous ses clients.
La présente politique a pour objet de satisfaire aux obligations prévues par les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle du Règlement de
l’Ontario 429/07 aux termes de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
Tous les services fournis par Salus Global se conforment aux principes de dignité, d’autonomie des personnes, d’intégration et d’égalité des chances.
Portée
- La présente politique s’applique à la fourniture de services dans les locaux appartenant à BNG/loués par BNG et exploités par BNG. Elle s’applique également lorsque les services sont assurés en dehors des locaux de Salus Global.
- La présente politique s’applique aux employés, sous-traitants, consultants et représentants qui traitent avec le public ou avec d’autres tiers et qui agissent pour le compte de Salus Global.
- L’article de la présente politique concernant le recours à des chiens-guides, à des animaux d’assistance et à des chiens d’assistance s’applique uniquement aux services fournis dans les locaux appartenant à Salus Global/loués par Salus Global et exploités par Salus Global.
- La présente politique s’applique également à toutes les personnes qui contribuent à la mise en place des politiques, des pratiques et des procédures de Salus Global régissant les services fournis au public ou aux tiers.
Remplir le formulaire de rétroaction sur le service à la clientèle – PDF
Formulaire de rétroaction sur le service à la clientèle
Salus Global values all of our clients and strives to meet the diverse needs of our client base.
Salus Global respecte tous ses clients et s’attache à répondre à leurs divers besoins. Nous avons passé en revue nos politiques et nos pratiques concernant la fourniture des services afin de nous assurer qu’ils sont accessibles aux personnes ayant une incapacité. Nous vous invitons à remplir le questionnaire si vous avez une incapacité et que vous rencontrez des difficultés pour accéder à nos services ou pour nous faire part de suggestions d’améliorations.
Remplir le formulaire de rétroaction sur le service à la clientèle – PDF